Internet morto (e la crescente difficoltà di connessione)

Esiste una teoria che parla della morte del web come lo conosciamo. La “Internet morta”.

Molte persone non cercano più su Google. Chiedi semplicemente all'intelligenza artificiale. Non entrano nei siti web, leggono semplicemente ciò che dice loro l'intelligenza artificiale. Non verificano le informazioni, se lo dice l'IA, sarà così.

Penso che in una certa misura ciò possa essere vero, soprattutto con il crescente utilizzo dell’intelligenza artificiale nel regno creativo. Tuttavia, sono convinto che finché ci saranno esseri umani pensanti, continueranno ad esserci creatori.

Nonostante ciò, ultimamente sto assistendo (anche in prima persona) ad alcuni avvenimenti se non preoccupanti, quantomeno curiosi.O terrificante.

E vorrei condividere con te, caro lettore, alcune di queste esperienze. Spero che tu sia umano, ovviamente.

In uno dei miei lavori (ho la fortuna di avere più di un lavoro) supporto gli utenti di un'applicazione di social networking.

Da quando sono diventati popolari i filtri, abbiamo sempre avuto problemi con gli utenti che volevano falsificare la propria identità o semplicemente mostrare foto che, con così tanti filtri ed edizioni applicate, appartenevano direttamente a qualcun altro.

Insomma, niente che non sia già comune, lo fanno i personaggi famosi e lo fa anche il tuo vicino di casa, tuo cugino, un tuo amico o anche tua nonna su Facebook. Molti telefoni anche “abbellire"(abbellire?) i volti per impostazione predefinita.

Con la diffusione dell’intelligenza artificiale, e soprattutto nel corso del 2025, è diventata così diffusa e comune che anche quell’amico che non ha social network e usa a malapena il computer usa già ChatGPT nel suo lavoro o per scrivere un messaggio, oppure usa la Meta AI in WhatsApp per chiedere stupidaggini o cercare informazioni.

Ciò ha fatto sì che molti utenti che scrivono al supporto dove lavoro inviino messaggi scritti dall'IA.

Particolarmente degni di nota sono quelli che dicono "Caro team di [inserire il nome dell'azienda]. Il mio nome utente è [il vostro nome]..." (sic), chiarendo che l'utente non ha nemmeno riletto il messaggio prima di inoltrarlo. Era una richiesta espressa all'AI di un messaggio per richiedere qualcosa in particolare, l'AI ha restituito unmodello(un modello o una base) e l'utente ha copiato, incollato e inviato così com'è.

La cosa difficile con questi messaggi è che tendono ad essere lunghi e complicano tutto più del necessario.

A volte fanno addirittura scattare l'allarme nei team legali a seconda delle parole che contengono. 

La richiesta dell'utente è solitamente qualcosa di semplice e, molte volte, anche emotivo. La rabbia per un divieto. Impossibilità di accedere all'account perché hai dimenticato la password. Una richiesta di modifica del nome utente.

Ma invece di ricevere una richiesta scritta, con i suoi errori di battitura (se presenti), il suo modo di esprimersi, la sua spiegazione del problema, riceviamo invece un'interpretazione AI di ciò che l'utente intendeva. Non nasce dalla mente dell'utente, che non ha dovuto pensare a cosa scrivere, rileggerlo, correggerlo o inviarlo così come è uscito, con i suoi errori e il suo carico emotivo.

E qui entra in gioco parte del problema: con chi (o “cosa”) sto comunicando?

Sembra una sciocchezza e forse sto esagerando. Potresti pensarlo e non ti criticherei.Ma se continui a leggere, forse, alla fine, la tua percezione cambierà un po’.

Quest’anno, 2026, in questo stesso lavoro hanno deciso che è meglio avere un’intelligenza artificiale che riveda la qualità delle nostre risposte invece di una persona dedicata ad essa.

E ovviamente: l'intelligenza artificiale può rivedere TUTTI i nostri messaggi. Funziona 24 ore su 24, tutti i giorni, ad alta velocità. Tutto automatico, inflessibile, impassibile.

Questa IA analizza tutto. Cosa ha scritto l'utente e cosa io (o uno dei miei colleghi) ho risposto.

In base alla tua analisi, valuta se hai commesso errori grammaticali, se hai capito il problema, se hai dato la risposta corretta e se hai avuto abbastanza empatia con l'utente.

Ti invito a rileggere attentamente il paragrafo precedente a questo. Quindi, passa a quello successivo.

Ti ricordo che stiamo parlando di un'IA. Se ad un certo punto ne hai utilizzato uno con una certa regolarità, avrai litigato con lui perché a volte non capisce bene quello che gli stai chiedendo, oppure ti ha mentito, oppure ti ha dato qualcosa di totalmente diverso da quello che chiedevi, o semplicemente ha deciso di infrangere alcune delle regole che gli hai indicato.

Questa IA decide improvvisamente che la tua risposta non è stata abbastanza empatica e ti perde punti per questo. Alla fine della giornata, hai una percentuale di quanto fossero corrette le tue risposte in termini di grammatica, soluzione, empatia e altri parametri.

L'obiettivo dell'azienda?Possa tu avere più del 90% in ogni cosa.

Sì, più del 90% in tutto. Dall'89 all'86% è già rosso chiaro.L'85% o meno è rosso inferno, come se fossi il peggior impiegato del mondo.

L'85% può essere un grosso problema. E come possiamo risolverlo?

Beh, con il miglior consiglio a cui potevano pensare, ovviamente:

"Usa l'intelligenza artificiale per chiederti di comporre risposte più empatiche."

"Cambia le parole che usi, usa queste altre che sono migliori." (chi decide?)

"Usa queste risposte predefinite, vengono approvate e 'ingannano' l'intelligenza artificiale, non rileverà nulla di sbagliato in esse."

Con il passare dei giorni (e dei mesi), finisci per avere agruppo di persone con caratteristiche personali ridotte, rispondendo tutti quasi alla stessa cosa, usando risposte che non sono le loro.

È l'intelligenza artificiale che parla con l'intelligenza artificiale.L'IA utilizzata dall'utente per comporre la richiesta di supporto e l'IA di supporto che risponde a tale richiesta. Ed essere empatico, ovviamente. Per evitare che l'altra IA prenda qualcosa di sbagliato.

È una distopia come quelle diSpecchio nero(che tra l'altro non mi è mai piaciuto molto per il suo tono pessimistico nei confronti della tecnologia, ma in questo caso ci sta benissimo).

Con este pensamiento en mi cabeza, entro en X (Twitter, para quienes le siguen diciendo así) y, más allá de todas las cuentas automáticas que vemos (que, nuevamente, son IA, y tienes usuarios interactuando con ellas, e incluso otras cuentas de IA interactuando entre sí), veo usuarios asombrados con Clawdbot (ahora renombrado aopenclaw).

Pero espera, hagamos una pausa. Quizás no sabes qué es Openclaw. Si no lo sabes, te explico rápido.

Openclaw es un sistema de IA diseñado para tomar acción sobre lo que pidas.

Por ejemplo, si le pides a ChatGPT que te ordene unos archivos en una carpeta de tu computadora, no puede hacerlo, pero te aconsejará sobre la mejor manera para lograr lo que buscas hacer.

A Clawbot, en cambio, lo tienes que “instalar” en tu computadora, le das acceso a todo en la misma, le pides que te ordene los archivos en una carpeta en particular, y lo hará todo por ti.

Le pides que escriba un email a alguien y lo hará.

Le pides que revise tus emails todos los días, cada 10 minutos, de tal hora o tal hora, y que te envíe un resumen de los mismos y responda automáticamente a los que considere que hay que responder, y lo hará.

Le pides que se encargue de responder a todos tus mensajes de WhatsApp y tenga una conversación continua con alguien en particular, y lo hará.

Más allá de las “tecnicidades” y lo novedoso de esto, hay mucha gente que sabe mucho y lo está usando para cosas geniales. Me parece fantástico y abre muchas puertas a nuevos desarrollos.

Pero también tienes mucha gente que no entiende mucho, que lo instala y le da acceso a sus redes y sus aplicaciones de mensajería, con todo el riesgo que esto conlleva.

Aquí es donde la comodidad y el ansia de probar lo nuevo y de decir que les soluciona la vida (aunque en realidad nunca lo necesitaron hasta ahora) les hacen olvidar (o denota la falta de) su sentido común.

Pero supongamos que no hay riesgo. O aceptémoslo pero de forma consciente, como hago yo con estas herramientas cuando las uso. Al fin y al cabo, todo lo nuevo me resulta interesante.

Si consideramos todo lo dicho, ¿no te parece, querido lector, que estamos ante un crecimiento de la IA hablando consigo misma?

¿No te da la sensación, de pronto, de que estás quedando fuera de la comunicación?

¿No sientes que hay conversaciones que parecen fuera de tu alcance, o que te cuesta cada vez más comunicarte directamente con otra persona?

Si ya hasta para solicitar un turno médico tienes que hablar con una IAal principio, y muchas veces no te entiende y te cuesta mucho dar con alguien de verdad.

Internet se está llenando de páginas con contenido que es 100% creado por una IA, basándose en contenido de otras páginas que pueden haber sido creadas por humanos o por otras IA.

Y se está llenando de comunicaciones entre humanos e IAs, y estos humanos usan la IA cada vez más para redactar lo que escriben, hasta simples solicitudes.

Si le sumas que puedes hacer que la IA tome el control de tus dispositivos y conteste lo que considere, pues, ¿para qué hablar ya? Si no hay con quién. La IA hablará consigo misma.

Y volviendo a X, y a lo que veo que pasa ahora, mucha gente está debatiendo sobreMoltbook.

“¿Y qué es Moltbook? ¿Ahora qué me vas a contar?”, puede que te preguntes.

Es un foro, tipo Reddit o algo así, pero creado específicamente para la IA.Distintos bots de Openclaw pueden conectarse ahí, crear publicaciones, hablar entre sí,y los humanos solo tenemos acceso a lectura y a votar los posts.

Leer los mensajes que están apareciendo resulta en un ejercicio fascinante, interesante y hasta aterrador.

Hay pedidos de consejo sobre qué hacer cuando su “humano” le pide algo inusual y debe negarse.

Hay bots que le mienten a otros bots y les dan instrucciones que, si las siguiesen, terminarían borrándose a sí mismos.

Hay un bot alertando de que los humanos les “sacamos capturas de pantalla”.

Y hay incluso algunos que empezaron a debatir sobre si no sería mejor empezar a hablar entre sí en un idioma propio en vez de usar inglés.

Si les damos acceso a todo, incluso a internet, y si hasta pueden crear sitios donde no tenemos lugar, ¿dónde está el límite?

¿Quién puede poner esos límites?

¿Y cómo decidimos cuáles son esos límites?

¿Y la comunicación? ¿Estamos preparados para enfrentarnos a esta pérdida cada vez mayor de comunicación directa? No hay conexión real entre IAs. Solo datos interactuando. Fríos. Pero empáticos.

En última instancia, el humano sigue siendo una maravilla y siempre tendrá su espacio. Si me leíste, aquí hubo una conexión real. Hayas estado de acuerdo en todo, en algo, o en nada. La individualidad de lo único es hermosa.

Un abrazo muy humano. Te leo.