O Wii U foi inicialmente promovido como um console superpoderoso, que se baseou na "velha" tradição da Nintendo de fazer consoles poderosos carregados de software para todos os tipos de jogadores, sempre oferecendo inovação em termos de estilo de jogo. Neste último não falharam, pois apesar de ainda não terem explorado muito, a jogabilidade é muito diferente com o Wii U em jogos que sabem fazer bom uso do GamePad. Nos outros pontos, porém, a Nintendo ficou no meio do caminho.
É um console poderoso, mas não o mais poderoso. Embora eu considere o poder do console secundário, ele desempenha um papel muito importante para um determinado grupo de potenciais clientes e empresas de desenvolvimento de software.
Em seu software, pecou ao perder um ano sem concorrência, e ter ports de consoles da geração anterior, alguns dos quais até funcionam melhor nesses outros consoles, ou seja, sem quedas de framerate ou bugs que afetem o andamento do jogo.
Queriam também dar um lugar privilegiado a terceiros, deixando o período de lançamento para os próprios terceiros, para que possam lançar exclusivos que por sua vez não tenham que competir com as franquias da própria Nintendo. Confiaram em terceiros, e o único que respondeu, embora de forma bastante questionável e controversa, foi a Ubisoft. Às vezes eles abandonaram o desenvolvimento no console, ou nem sequer se interessaram por ele, e a própria Nintendo teve que começar (e tarde) a desenvolver seus próprios títulos para algumas de suas franquias mais interessantes para tentar manter seu console funcionando.
Em uma sessão de perguntas e respostas a respeito dos resultados financeiros deste ano com o Sr. Satoru Iwata, atual presidente da Nintendo Japão, ele fez algumas declarações que revelaram uma mudança na atitude da empresa em relação ao foco em seu mais recente console de desktop.
O que eles fizeram foi uma política de reação a um fato específico, como vendas baixas. Aproveitam o impulso de vendas provocado pelo Natal para massificar a presença nos lares, já que é a época certa em que os pais compram brinquedos para os filhos, e a Wii U será nomeada como o melhor “brinquedo” para eles e até para toda a família. Um “brinquedo” que permite a todos os membros da família passar horas de diversão realizando uma atividade conjunta.
Depois de aumentar a base de consoles existentes nas casas das pessoas, elas assumem que terão mais suporte e começarão a lançar seus principais títulos para vender uma maior quantidade de software e atrair o videogame mais adulto e tradicional, que consome esses produtos independentemente da época do ano.
É uma abordagem dupla para a identidade do console, que mudará de algo para crianças ou jogadores casuais durante as férias para algo mais sério e forte durante a primeira temporada do próximo ano.
Obviamente, a Nintendo percebeu que não pode mais confiar em terceiros, e só assim poderá tirar a sua própria consola do papel, para tentar transformá-la num produto que comece a ser rentável.
Ir até os consumidores do Wii para comprar o Wii U mostra outra coisa: uma manobra de fuga. Eles quiseram sair daquele dogma à sua imagem que foi causado pelo Wii e que condenou a Nintendo a ser vista como algo infantil quando comparado ao catálogo de jogos dos consoles concorrentes, e promoveram (e mal) o Wii U como algo sofisticado e muito mais adulto. A campanha de marketing foi horrível e não souberam comunicar o produto de forma eficiente, e agora se deparam com um console que carece de identidade, que não está focado em um grupo de jogadores ou outro, nem no grupo de geeks que compram produtos tecnológicos pela novidade e multimídia, já que o console só serve para jogar e pouco mais.
Falharam miseravelmente em gerar uma mudança de imagem empresarial, e agora vão para o mesmo tipo de cliente casual, infantil e/ou familiar para que, como disse antes, aumentem a base de consoles vendidos, e depois tentem gerar novamente uma chamada de atenção aos video gamers mais clássicos e tentem novamente gerar uma mudança de imagem mas de forma gradual e com um console já no mercado.
Duvido muito do sucesso da operação ao nível desta mudança de imagem social ou empresarial, embora tenha a certeza que conseguirão o aumento de vendas que esperam.
De qualquer forma, este é um trabalho de longo prazo, e uma lição que deve ser aprendida por outras empresas e especialmente pela própria Nintendo, que agora luta para sair do vórtice comercial gerado por ela mesma na sua geração anterior.
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